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■製品取付の際(取付後含)に生じたお車の傷・凹み・破損・火災など

■保証期間を過ぎた場合(オンライン確認か保証書で確認)

■お客様 (取付業者含)の取扱の問題で生じた故障・破損

■商品到着後〜取付の際に生じたお客様の怪我、第三者の怪我

■製品取付・取り外しの際に生じた工賃(製品初期不良の場合でも工賃負担はいたしません)

■天災・災害による製品不具合

■製品取付の手技的問題

■弊社が認めないその他の事項(お問合わせください・092ー513ー0234)

 
返送いただいた商品に不具合が認められなかった場合、調査費用として請求させていただきます。
今まで返送いただいた商品にはほとんど不具合が認められなかった為にこのような措置を取らせていただきますが、
何卒ご理解とご了承をお願い申しあげます。
製品種別 調査費用価格
HID 3,240円
LED [アクセサリー含む] 商品代金の30%
LEDルームランプセット LEDルームランプセットの場合
不具合部分のLEDの粒数から不具合部分の価格を算出します。
その価格をベースに調査費用算出します。
HID/LED フルセット 複合商品の調査費用算出基準
HID/LEDフルセットの場合
不具合該当パーツ部分のみの商品価格を算出します。
その価格をベースに調査費用算出します。
 
 
 

HIDコンバージョンキット・一体型HIDキット・D1/D2/D3/D4などの純正交換HIDキット
車種別専用設計ルームランプセット・その他商品ベージに1年保証と記載されている商品

 

LED パルプ・LED ルームランプセット (汎用品)・その他商品ベージに1カ月保証と記載されている商品

 

スマホ関連グッズ・懐中電灯など その他商品ベージに1週間と記載されている商品

車種別専用設計HIDキット・その他商品ベージに1週間保証と記載されている商品

 

商品ベージに保証無と記載されている商品

 

商品到着後1週間以内で、未使用品のみ交換いたします。
交換の際の送料は往復お客様負担になります。
返送確認後、交換品を着払いにて発送いたします。

間違い発送(誤発送)の場合の交換は往復弊社負担にて対応させていただきます。

製品の左右の色違いは交換の対象外です。その他感覚的 な問題も交換の対象外です

販売後の商品は基本的に返品を受けておりません。

■返品を受け付ける場合の例
ホームページ上での適合情報に間違いがあった場合。
商品到着後1週間以内に不具合があり、交換品が無い場合
製品事態に問題があると認められる場合。

■返金について
返金が生じる場合、振り込み手数料はお客さまの負担になります。

 

■初期不良期間 (製品到着後7日間)のみ往復の送料弊社負担いたします。その場合は必ず事前に連絡をお願いいたし
 ます。(092ー513ー0234:平日の10時〜20時┃またはメール:direct@yours21.jp)

■不良期間 (製品到着後8日以降1年未満) お客様からの返送送料はお客様負担。弊社よりお客様へお戻しする 際の送
 料弊社負担

 
 

■HIDコンバージョンキットはオートライト機能との併用は避けて手動にて点灯させてください。不点灯の原因になり
ます。

■お車によってはリレーの長さが足らない場合があります。 その場合はお客さまご自身での加工をお願いいたします。

■左右の色違いは保証対象外です。

■外国車の場合正常点灯しない場合があります。事前確認を必ずおこなってください。

 

■ウインカーをLEDに交換した場合はハイフラッシュ現象を起こします。リレーや抵抗を付けてください。

■ウインカーにリレーや抵抗を付けてもアンサーバック機能が正常に働かない場合があります。保証の対象外ですので
 ご注意ください。自己責任にて対応お願いいたします。

 
 
 

 




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